【案件基本情况】

    正值丰收季节，E镇通过村广播强调：“晒棒子时最好避开村里的交通要道及公共活动场所；在晾晒时要有人看守，以免因堆物伤人等引起不必要的矛盾纠纷。”没想到，不该发生的事情还是发生了。E镇D村村民老张因在村健身球场脱粒、晒棒子粒，同村的曹家小曹在健身球场玩耍，结果被滑倒摔伤了，小曹的父亲老曹便和老张闹到了村调解委员会要求赔偿，调解委员会因为适用法律不明交由E镇司法所调解。

【调解过程】

    E镇司法所接到此案件后，立刻组织人民调解员来到D村开展调解工作。为了查明事实，确保调解公平、公正，首先对D村健身球场进行了实地考察，健身场地面是普通水泥地，玉米堆放致使地面更加打滑；其次，在健身场刚好遇见一群小学生，通过询问当天在场的孩子得知，他们踢球时间刚好午饭时间，当时玉米无人看守。老张是在出事之后匆匆赶到现场的，并且在老曹到来时两人恶语相向。

    在事实调查清楚之后，调解员将老张与老曹叫到一起，给他们讲解了《侵权法》、《民法通则》的相关条款，告诉两人此案件是双方责任造成的，并动之以情、晓之以理地对他们进行情理疏导。老曹爱子心切，可能对老张在言语方面有些过激，这些老张应该予以理解、包容；但是老曹没有尽到监护小曹的责任，对于小曹的行为没有尽到安全保护提醒义务，这一点老曹需要检讨。再说老张，在村委会一再强调之下，还是没有做好安全防范措施，虽说在午饭时间回家吃饭，情由可以理解，但是至少当时应该由亲属轮换看守或者找一块警告提示牌子，这样可以使危险降到最低程度。另外，老张确实不该在老曹心急如焚时对其出恶言，促使“火上浇油”。最后，调解人员又从近邻的角度进行了情感开导，两人听了调解人员的话后，觉得各自面子上有点挂不住了，于是调解人员又趁热打铁，把相关法律细则讲给二人听，二人当场表示各自行为有欠考虑，并当场达成调解协议：1、老张赔偿小曹医疗损失2000元；2、老曹对老张检讨自己言行过激，并道歉。

【调解思路及技巧】

    调解邻里关系纠纷要重视入情入理，既要理解当事人事件发生后的特殊心情，还要运用法律条理与感情结合，促使当事人不但感情层面能够接受调解事实，情理层面也能够对自己行为进行法律的深入思考。

【法律分析】

    《侵权法》第七条行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第八十八条 堆放物倒塌造成他人损害，堆放人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

【社会效果】

    农村邻里关系纠纷出现几率很大，相邻各方应该互相协作，兼顾相邻人的利益。发生争议后，应当本着互谅互让、有利团结的精神协商解决，尊重对方的权益，不能只顾自己的利益而无视相邻人的合法权益。同时，因为邻里关系的特殊性致使此类纠纷不适用于诉讼形式解决，诉讼形式解决往往扩大矛盾点后，会引发更多的社会不稳定。通过调解解决此类纠纷，不但节省了诉讼资源，还缓和了邻里关系，达到更好的社会效果。